Politique de Confidentialité

1. Introduction

seraphixlune, société d'expertise comptable située au 12 Rue de la Liberté, 75001 Paris, France, s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Messages et demandes de renseignements
• Informations sur vos besoins comptables

2.2 Informations collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Informations sur l'appareil utilisé
• Données de cookies (avec votre consentement)

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Fournir nos services comptables
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous contacter concernant nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et garantir la sécurité

4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'utilisation de cookies et communications marketing
• Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : pour le respect des obligations comptables et fiscales

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services (sous contrat de confidentialité)
• En cas de restructuration d'entreprise (fusion, acquisition)

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation
• La modification
• La destruction
• La perte accidentelle

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : selon les obligations légales comptables (10 ans)
• Données de cookies : selon la durée définie dans notre politique cookies

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

9. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

11. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

12. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :